Ampere Time Batterie Wohnmobil für Camping | Garantiepolitik

Gracias por su interés en los productos y servicios de Ampere Time. Con la compra de productos Ampere Time ha adquirido alta calidad. Ofrecemos las siguientes garantías para nuestros productos.

1. Garantía

Garantizamos el funcionamiento defectuoso de los productos cuando se utilizan correctamente de acuerdo con las instrucciones del manual del usuario. (Garantía de cinco años para nuestros productos de batería >30Ah y garantía de tres años para la batería ≤30Ah. Y el cargador de batería viene con una garantía de 2 años)

La garantía es efectiva a partir de la fecha de compra por parte del usuario (el "Comprador").

Lea atentamente el manual del usuario antes de instalar y usar el producto, y use la batería correctamente de acuerdo con las instrucciones del manual.

Procedimiento para reclamaciones de garantía

• Ayudaremos a analizar el problema del cliente, resolver el problema, recuperar la batería y presentar el método de uso óptimo dentro de las 24 horas.
• Si nuestro producto no funciona normalmente, el consumidor nos apoya para hacer todas las pruebas de la batería, y ambas partes confirman que el producto tiene problemas de calidad, le enviaremos una nueva batería de reemplazo para la batería defectuosa después de hacer coincidir la una etiqueta prepaga que preparamos fue devuelta a nuestro almacén alemán. Y la batería rota será revisada y probada por nuestro equipo técnico para analizar el problema.

A partir de la fecha de compra y dentro de los 6 meses, si nuestros productos tienen problemas de calidad y no pueden funcionar normalmente, podemos proporcionar reemplazo o reembolso; Dentro de los 7 meses desde la fecha de compra hasta el final de la garantía, si nuestros productos tienen problemas de calidad y no funcionan normalmente, podemos proporcionar reemplazos.

Si tiene alguna pregunta al usar el producto, comuníquese con nosotros, brindamos servicio al cliente las 24 horas.

2. Condiciones generales para reclamaciones de garantía

Esta garantía se aplica únicamente al comprador original. Si el dispositivo se regala o se revende, el cliente debe dirigirse al comprador original para reclamar la garantía. Se requieren los detalles del pedido original para el servicio de garantía.

Todos los productos devueltos para un servicio de garantía válido serán enviados a nuestro cargo y riesgo. Proporcionamos una etiqueta de devolución prepaga a los clientes que necesitan devolver los productos en el momento y lugar especificados.

La batería reparada o reemplazada dentro del período de garantía no es elegible para una garantía extendida. En cambio, las baterías reparadas o reemplazadas estarán cubiertas por el período de garantía original que se proporcionó en la compra inicial.

La garantía no cubre defectos causados ​​por manejo inadecuado, modificaciones del producto, instalación o daño intencional. La garantía tampoco se aplica si el consumidor no instala, usa y mantiene el producto de acuerdo con los requisitos del manual del usuario, lo que resulta en problemas graves de calidad del producto.

3.Exclusiones y limitaciones

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA AMPERE TIME O SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER PÉRDIDA DE USO, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS O DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENTES DE DE CUALQUIER TIPO, INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE LA ACCIÓN, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE CUALQUIER OTRO TIPO, AUNQUE AMPERE TIME O SUS AFILIADOS O PROVEEDORES HAYAN SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS

Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que es posible que estas limitaciones no se apliquen a usted. Ni Ampere Time ni sus proveedores serán responsables por cualquier daño o pérdida de cualquier propiedad o producto conectado, alimentado o conectado de otra manera al producto. Toda la responsabilidad acumulada hacia el comprador, por todas las causas de acción y todas las teorías de responsabilidad, se limitará y no excederá el precio de compra del producto pagado por el comprador. Esta garantía le otorga derechos legales específicos y es posible que también tenga otros derechos que varían de un estado a otro.

Teléfono: (+86) 0755 2850 3270

correo electrónico: service.de@amperetime.com

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