Ampere Time Camping Batterie Wohnmobil | Widerrufsrecht

Dziękujemy za wybranie Amper Time. Gwarantujemy, że wszystkie produkty Ampere Time są dokładnie sprawdzane przez naszego kontrolera jakości przed dostawą. Jeśli masz jakiekolwiek pytania po otrzymaniu produktów, skontaktuj się z nami przez e-mail: service.de@amperetime.com

Polityka zwrotów

Mamy 30-dniową politykę zwrotów, m.in. H. Możesz zażądać zwrotu w ciągu 30 dni od otrzymania towaru. Po wysłaniu do nas wiadomości e-mail odpowiemy w ciągu 24 godzin.
Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś: nieużywany, z dołączonymi metkami i w oryginalnym opakowaniu. W przypadku żądania zwrotu należy również przedstawić paragon lub dowód zakupu.

Koszty wysyłki

Koszt wysyłki zwrotu produktów zostanie poniesiony przez Ampere Time lub klienta w następujących sytuacjach.

Kiedy Ampere Time zapłaci za zwrot

Ampere Time pokryje koszty wysyłki zwrotnej, jeśli przyczyną zwrotu był nasz błąd.

Przykłady takich przypadków mogą obejmować:
Dostarczony produkt jest wadliwy i nie można go naprawić za pomocą części zamiennej.
Wysłaliśmy niewłaściwy przedmiot.

Wysłaliśmy przedmiot na niewłaściwy adres.
Wysłaliśmy duplikat zamówienia.
Przedmiot nie działał podczas 30-dniowego okresu zwrotu. (Klient powinien prawidłowo zainstalować i obsługiwać przedmiot zgodnie z instrukcjami zawartymi w instrukcji produktu).

WAŻNE

W przypadku produktów, które dotarły uszkodzone lub wadliwe, klient MUSI dostarczyć filmy lub zdjęcia na poparcie twierdzenia, że ​​produkt dotarł uszkodzony lub nie działa. Jeśli klient odmówi lub nie dostarczy wideo lub zdjęć rzekomo niedziałającego/uszkodzonego przedmiotu, ten zwrot zostanie potraktowany jako „żal kupującego”, a klient będzie ponosił wyłączną odpowiedzialność za wysyłkę zwrotną.

Jeśli Klient twierdzi, że towar jest wadliwy/uszkodzony, Klient musi przedstawić dowód przed zwrotem, bez wyjątków.

Jeśli żądanie zwrotu uszkodzonego/wadliwego przedmiotu można naprawić za pomocą podstawowych części i pomocy, możemy zaoferować opcję bezpłatnej części zamiennej i porady, jak naprawić przedmiot, jeśli klient wybierze to zrobić, ponieważ prostsze rozwiązanie trwa, więc nie musisz zwracać dużego, nieporęcznego przedmiotu.

Po otrzymaniu zatwierdzonego zwrotu sprawdzimy stan przedmiotu. Jeśli przedmiot okaże się wadliwy, dokonamy zwrotu w ciągu 3 dni roboczych.

Jeśli klient zapłaci za zwrot
W przypadku zwrotu z powodu błędu klienta, klient jest odpowiedzialny za zwrot oraz koszty przesyłki ponosi Klient. Opłaty różnią się w zależności od regionu.

Ampere Time zaoferuje klientowi opłacone z góry etykiety wysyłkowe. Koszty wysyłki zwrotu produktów zostaną odjęte od zwrotu.

Ważne jest, aby pamiętać, że każde zamówienie oferowane ze specjalnymi stawkami za wysyłkę zostanie odjęte od naszych rzeczywistych kosztów wysyłki.

Jest Należy pamiętać, że każde zamówienie oferowane ze specjalnymi stawkami za wysyłkę będzie miało nasz rzeczywisty koszt wysyłki.

Po 30-dniowym okresie zwrotu klienci mogą skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy przysługującego Ampere Time w celu naprawy, jeśli przedmiot jest uszkodzony lub nie działa. Zapoznaj się z prawem do odstąpienia od umowy

Adres zwrotny

Ponieważ nasz magazyn znajduje się w różnych lokalizacjach, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta Ampere Time przez e-mail (service.de@amperetime.com), aby uzyskać adres zwrotny.

Polityka zwrotów

Klient może zwrócić lub zwrócić produkt do 30 dni od otrzymania. Zachowaj paragon lub dowód zakupu.
Powiadomimy Cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot i poinformujemy Cię, czy zwrot został zatwierdzony.

W takim przypadku zwrot pieniędzy zostanie automatycznie wysłany na pierwotną metodę płatności klienta w ciągu 3 dni roboczych. Pamiętaj, że przetworzenie zwrotu przez bank lub wystawcę karty kredytowej może zająć trochę czasu.

Zwroty mogą być wymagane, jeśli spełniony jest jeden z następujących warunków:

W ciągu 30 dni od otrzymania towaru, klient stwierdzi, że produkt został uszkodzony w transporcie i może dostarczyć protokół szkody;
Klient stwierdzi, w ciągu 30 dni od otrzymania towaru, że produkt nie odpowiada w jednym lub więcej istotnych aspektach opisowi oryginalnego produktu;
W ciągu 30 dni od otrzymania towaru Towaru, klient stwierdza, że ​​produkt ma wadę działania, która nie jest spowodowana sztucznie, klient powinien pomóc nam w przeprowadzeniu wszystkich testów baterii, a obie strony potwierdzają, że produkt ma problemy z jakością.

Anulowanie zamówienia

Ampere Time zazwyczaj wysyła paczkę w ciągu 1-2 dni roboczych. Aby anulować zamówienie, skontaktuj się z Ampere Time JAK NAJSZYBCIEJ, aby anulować zamówienie, a klient otrzyma zwrot pieniędzy w ciągu 12 godzin, jeśli produkty nie zostaną wysłane.
Ale jeśli paczka jest w drodze, zwrócimy ci cenę zakupu w ciągu 3 dni robocze po zwrocie paczki.
Aby anulować zamówienie, prosimy o kontakt poprzez service.de@amperetime.com

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk w zakresie prywatności, jeśli masz jakiekolwiek pytania lub masz skargę, skontaktuj się z service.de@amperetime.com